Tránh lấy nhầm hành lý tại sân bay

tàu bay hạ cánh, những vị khách hối hả đi về khu vực lấy hành lý. Lâu lâu đi công tác xa, tôi cũng đóng mấy thùng trái cây mang về làm quà nên cũng theo dòng người về phía băng chuyền. Nhìn thấy cảnh chen nhau tìm hàng trên băng chuyền, tôi lùi lại để mọi người lấy trước. 

>>> Có thể bạn quan tâm: Vé máy bay Hà Nội đi Vinh

Lấy nhầm hành lý tại phi trường 

Lôi chiếc xe đẩy hàng, đứng tựa vào thành xe lướt mạng trên I-Phone rồi thầm nghĩ: “Không lấy trước thì lấy sau, sao cứ phải chen như vậy?”. Phải đến gần 30 phút, khu vực nhận hàng mới thoáng hơn một chút. thong dong đẩy xe đứng sát vào băng chuyền nhìn những thùng hàng còn loáng thoáng, tôi chắc mẩm: “Đồ của mình chắc chỉ trong đám này thôi”.

Thế nhưng lạ thay, nhìn mãi không thấy thùng hàng đã được đánh dấu, ghi tên của mình đâu. Sự nóng ruột nhân lên khi nhìn vào cửa băng chuyền không thấy có những thùng hàng tiếp theo chạy ra nữa. Bối rối chưa biết làm sao, tôi đành quay ra cửa kiểm soát để hỏi. Gần đến nơi thì tôi phát hiện thùng hàng của mình đang nằm trên xe đẩy một vị hành khách đã khá lớn tuổi, đang chuẩn bị làm thủ tục ở cửa kiểm soát.

Chưa kịp tới nơi để thổ lộ thái độ thì đã thấy viên chức kiểm soát đề nghị vị khách nọ trả lại hàng lấy nhầm sau khi đối chiếu thẻ hành lý trên thùng hàng. Định có quan điểm nhưng lại nghĩ, có lẽ vị khách nọ chỉ nhầm lẫn chứ không phải cố tình. Hơn nữa ông ta cũng đang mang hàng trả lại về băng chuyền và tìm lại thùng hàng của mình nên tôi chỉ lặng thinh quan sát.

Theo một cán lính cỡ hành lý thất lạc tại phi trường Nội Bài, khả năng lọt lưới hành lý bị cầm nhầm vẫn có thể xảy ra. Nhiều va li, túi xách có dạng hình, màu sắc giống nhau nên hành khách sơ sểnh lấy nhầm đồ của người khác là việc hoàn toàn có thể xảy ra. Để hạn chế tình trạng này, các phi trường đều đặt bảng khuyến cáo hành khách đối chiếu số thẻ hành lý với nhãn trên va li. Tuy nhiên, không nhiều hành khách để ý đến điều này.

Theo quy định, với các chuyến bay nội địa, nhân viên của sân bay sẽ đối chiếu thẻ hành lý của hành khách với nhãn trên va li. Đây được coi là hình thức giúp hạn chế tình trạng lấy nhầm hoặc “cố tình” lấy nhầm hành lý của người khác nhưng theo các nhân viên tại đây, tình trạng “lọt lưới” vẫn có thế xảy ra do những sơ ý khi lượng hành khách đổ ra cùng một thời điểm khá đông. Thậm chí, đối với những người mang ít đồ, túi xách nhỏ viên chức cảm thấy “an toàn”, việc “soát vé” có thể được bỏ qua.